総合お問合せ窓口
ご質問やご不明点等ございましたら、
ホームページ内の下部にあるお問合せの画面をご利用下さい。
お急ぎのお客様、直接お電話したいお客様は下記までお問い合わせ下さい。
ご相談させて頂きます。
電話 ０４８−９３６−０２７９
（営業時間内のみ受付しております）
ＦＡＸ ０４８−９３６−０４１５
（２４時間受付）
契約の成立
川崎ピンセットより注文内容の確認を電子メール、電話、ＦＡＸで
ご本人もしくはそのご家族などに行います。
注文内容の確認が完了した段階で双方の契約が成立します。
販売業者
有限会社 川崎ピンセット
販売責任者・代表者
代表取締役 川崎彰一
（かわさき しょういち）
所在地
〒３４０−０００４
埼玉県草加市弁天 ５−３４−１５
電話
０４８−９３６−０２７９
（営業時間内のみ受付）
ＦＡＸ
０４８−９３６−０４１５
（２４時間受付）
電子メールアドレス
（２４時間受付）
休業日
毎週 土曜日、日曜日、祝祭日。その他当社定休日。
・ホームページ内の下部にあるお問合せ画面の利用、電子メール、ＦＡＸは
毎日２４時間受付けております。
・お電話は営業時間内のみ受付けております。
（通信事業者等による故障・工事や遅延等はご容赦下さいませ）
商品価格
商品により異なります。
但し、商品表示価格の法改正により消費税込みの価格表示となっております。
お客様の必要費用
商品価格、手数料、送料です。
別途必要になる場合はご連絡致します。
送料
正式なご注文確定時に、必要な送料をご連絡します。
以下に関東近郊の目安、１本分の場合です。
・代金引換をご利用：およそ５７０円です。
・郵便振替をご利用：およそ３２０円です。
配送機関等の状況により、見直しをする場合があります。
各種宅配をご希望の方は別途となります。
遠距離地や離島では多少日数が掛かります。
海外への発送は現在行っておりません、日本国内のみ配送を承ります。
注文方法
以下の４通りがございます。
■当ホームページ内のお問合せからのご注文。
ご注文をしたい製品が決まっている場合
→ 製品紹介ページ内の製品名の隣にある「お問合せ」をクリック後、
お問合せフォームへご連絡先とご希望内容等をご記入して下さい。
ご注文をしたい製品が未定やご相談の場合
（試作品、探しているがどの製品が分からないなど）
→ ページ下部にある「お問合せ」をクリック後、
お問合せフォームへご連絡先とご希望内容等をご記入して下さい。
ご希望の製品仕様が御座います場合にはその旨をご記入して下さい。
■電子メールからのご注文。
製品名と数量、ご連絡先等をご記入して下さい。
ご希望の製品仕様が御座います場合はその旨をご記入して下さい。
■お電話・ＦＡＸからのご注文。
ＦＡＸの場合は、製品名と数量およびご連絡先等をご記入して下さい。
■近隣のお客様の場合、直接ご来店して購入も可能です。
※製品の在庫が無い場合が御座いますので、事前にお問合せして頂きますようお願いします。
販売数量
１本から販売します。
支払い
注文受付後に受注の確認を行います。
（受注の確認メールまたはお電話・ＦＡＸを致します）
お支払いは、郵便振替・代金引換がご利用になれます。
郵便振替は前払になります。
代金引換は配送する方へ現金をお支払い下さい。
不明な点はご相談下さいませ。
お支払い期間
支払案内の連絡後２週間です。
返品
商品到着後８日間以内でなら返品可能です。
（但し、返送料はお客様負担でお願いします）
ご使用になられた場合は返品できません。
不良品
私どもの手違いや不良品につきましては「川崎ピンセット」へ着払い返品していただき、
返品された製品が届きしだい直ちに、交換品をお送りさせていただきます。
商品のお届け
ご注文頂いてからおよそ１週間でお手元に商品が届きます。
（遠距離地や離島では多少日数が掛かります。）
※ 在庫が少ない場合や無い場合には、少々日数を頂く場合が御座います。
職人が手作りで製作致しております。
その際は発送予定日をご連絡いたします。
アフターサービス
長くご使用頂くことを考えておりますので、
ご使用にあたり不都合がある場合はお送り頂ければ※１年間無料にて
修理いたします、不都合は直せる範囲内とさせて頂きます。
その際の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
※一部の商品に保証対象外がありますので事前にお問合せ下さいませ。
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